特定技能1号・2号評価試験対策の重要性と企業に求められるサポート方法

人手不足が続く多くの業界で、外国人材の採用がますます重要になっています。その中でも「特定技能制度」は、即戦力となる外国人が日本で働くための仕組みとして注目されています。
ただし、特定技能の在留資格を得るには「評価試験」の合格が必須です。そしてその試験に向けた対策は、外国人本人だけでなく、受け入れる企業にとっても重要な取り組みとなります。
本記事では、「特定技能1号・2号」の制度の基本から、評価試験対策の必要性、そして企業が実践できる支援方法までをわかりやすく解説します。
特定技能とは?企業が知っておきたい制度の基本
特定技能1号・2号とは?
「特定技能」とは、日本で深刻な人手不足が続いている16分野において、一定の技能や日本語力を持つ外国人が働くことを認める在留資格です。2019年に制度がスタートし、即戦力として外国人材を受け入れる新しい仕組みとして注目されています。
特定技能には「1号」と「2号」の2種類があり、それぞれに特徴があります。
特定技能1号:①介護②ビルクリーニング ③工業製品製造業 ④建設 ⑤造船・舶用工業 ⑥自動車整備 ⑦航空 ⑧宿泊 ⑨自動車運送業 ⑩鉄道 ⑪農業 ⑫漁業 ⑬飲食料品製造業 ⑭外食業⑮林業 ⑯木材産業の16の業種で認められており、一定の日本語力(JLPT N4程度)と技能試験への合格が求められます。技能実習を修了している場合は、試験が免除されることもあります。在留期間は最長5年で、家族の帯同は原則できません。
特定技能2号:1号よりも高度で熟練した技能を持つ人が対象です。従来の「建設」「造船・舶用工業」の2分野に加え、2025年現在では以下の11分野で、特定技能2号としての外国人材の受け入れが可能となりました。①ビルクリーニング ②工業製品製造業 ③建設 ④造船・舶用工業 ⑤自動車整備 ⑥航空 ⑦宿泊 ⑧農業 ⑨漁業 ⑩飲食料品製造業 ⑪外食業です。2号では、在留期間の上限がなく、条件を満たせば家族の帯同も可能です。将来的には永住申請も視野に入れられる在留資格となっています。
いずれも、技能試験と日本語試験の合格が必要条件となります。
このように、特定技能1号は外国人が日本で働き始める第一歩として、2号は長期的な活躍や定着を前提とした資格として位置づけられています。企業としては、採用時点からこの制度の仕組みや違いを正しく理解し、長期的な人材育成を見据えたサポート体制を整えることが求められます。
どの業種が対象となり、どんなスキルが求められるか?
【特定技能1号】
受入れ対象の16分野一覧
①介護②ビルクリーニング ③工業製品製造業 ④建設 ⑤造船・舶用工業 ⑥自動車整備 ⑦航空 ⑧宿泊 ⑨自動車運送業 ⑩鉄道 ⑪農業 ⑫漁業 ⑬飲食料品製造業 ⑭外食業⑮林業 ⑯木材産業
【求められるスキル】
① 介護
身体介護(食事・排泄・入浴など)をはじめ、感染症予防や介護記録の取り方、認知症への理解、安全管理、報連相(報告・連絡・相談)など、日本語による基本的な業務対応力が求められます。
② ビルクリーニング
床や窓、トイレなどの清掃技術に加え、清掃用具や洗剤の正しい使用法、安全な作業手順の理解と実践が必要です。
③ 工業製品製造業
製造機械の操作、製品の組立・加工・検査に関する基本技能、図面の読み取り、安全・品質管理の知識が求められます。
④ 建設
型枠、鉄筋、左官、配管、内装仕上げなど、建設現場に応じた施工技術と建設機械の操作、安全管理の徹底が求められます。
⑤ 造船・舶用工業
船体の溶接、塗装、金属加工、エンジン整備、舶用部品の組立など、重工業に特化した高度な手作業スキルが必要です。
⑥ 自動車整備
自動車の点検・修理、工具や機器の使用方法、部品の交換・調整、安全な整備作業の実施能力が求められます。
⑦ 航空
地上支援業務(手荷物の搭降載、航空機の誘導など)や整備補助業務、安全確認と手順の厳守が重要です。
⑧ 宿泊
ホテル・旅館でのフロント業務、客室清掃、接客マナー、予約対応、外国語対応など、サービス業としての総合力が必要です。
⑨ 自動車運送業
トラック・バスなどの運転業務において、運行前点検、法令遵守、安全運転、荷物の積み下ろし方法などが求められます。
⑩ 鉄道
列車の運行管理、駅業務、車両の保守点検、乗客対応、安全運行の基礎知識とマニュアルの理解が求められます。
⑪ 農業
作物の栽培・収穫・選別、農業機械の基本操作、農薬や肥料の取り扱い、季節ごとの作業管理に関する知識が必要です。
⑫ 漁業
漁具の準備と操作、船上作業、水産物の選別・処理、水産養殖、漁場管理、安全航行の知識などが求められます。
⑬ 飲食料品製造業
食品の製造・加工・包装、衛生管理の徹底、工場内でのライン作業に関するルールと手順の理解が必要です。
⑭ 外食業
飲食店での調理補助、接客、レジ対応、厨房内の衛生管理、器具の使用法、顧客対応マナーなどが求められます。
⑮ 林業
伐採や間伐の作業、安全装備の使用、林業機械の基本操作、山林の管理・保全に関する知識と体力が必要です。
⑯ 木材産業
木材の製材・加工、製材機や乾燥機の操作、品質検査、安全作業手順など、木材の取り扱いに関する知識と技能が求められます。
【特定技能2号】
受入れ対象の11分野
①ビルクリーニング ②工業製品製造業 ③建設 ④造船・舶用工業 ⑤自動車整備 ⑥航空 ⑦宿泊 ⑧農業 ⑨漁業 ⑩飲食料品製造業 ⑪外食業
【求められるスキル】
2号は「より高度な技能・熟練度」が求められるため、1号よりも深い実務能力や責任が強調されます。
① ビルクリーニング
建物内外の高度な清掃技術(ガラス外壁、特殊床材、清掃ロボットの操作など)に加え、現場管理、安全教育、作業工程の指導や改善提案など、現場をまとめるリーダー的なスキルが求められます。
② 工業製品製造業
複雑な製造機械の調整・保守、製造工程全体の品質管理、図面に基づく精密加工、作業標準の作成や後輩への指導など、高度な製造技術と改善力が求められます。
③ 建設
型枠、鉄筋、左官、配管などにおける熟練の施工技術、安全管理体制の理解、施工図の読解、後進の指導・工程管理ができるレベルの技能が必要です。チームの中心として現場を支える存在が想定されています。
④ 造船・舶用工業
精密な溶接・切断・仕上げ・機械加工に関する高度な技術に加え、図面読解、設備の調整、複数工程を横断的に理解し連携できる実務経験が求められます。安全管理や作業改善にも携わる力が必要です。
⑤ 自動車整備
一般的な整備にとどまらず、電子制御系統や複雑な構造部の診断と修理、整備計画の立案、整備チーム内での教育や管理、安全対策の理解など、責任ある立場での対応力が求められます。
⑥ 航空
グランドハンドリングや整備補助業務において、機器・車両の運行・保守、空港安全基準に則った業務遂行能力、作業責任者としての判断力やチーム指導能力が求められます。
⑦ 宿泊
フロント・予約管理・苦情対応などの顧客対応力に加え、多国籍スタッフの統括、サービス品質の維持・改善、外国人観光客への多言語対応能力、業務フロー改善のスキルも必要とされます。
⑧ 農業
高度な栽培技術、気候・病害虫管理、作業計画の立案、農機の保守・整備、収穫後の工程管理など、単なる作業者ではなく“農場運営の中核”となるレベルが求められます。
⑨ 漁業
漁法・船上作業・水揚げ・加工・養殖管理に精通し、安全対策の実施、作業の効率化提案、後輩指導ができる水準のスキル。海上作業での判断力や緊急対応力も重要です。
⑩ 飲食料品製造業
衛生基準の管理、製造ライン全体の工程調整、設備のトラブル対応、作業効率の改善、安全教育など、現場の中核として品質と生産性を両立できるスキルが必要です。
⑪ 外食業
調理スキルに加え、厨房やフロアのオペレーション管理、スタッフ育成、クレーム対応、店舗運営の改善提案まで行えるマネジメント力が求められます。食品衛生管理者レベルの知識も期待されます。
特定技能1号・2号の違い
項目 | 特定技能1号 | 特定技能2号 |
在留期間 | 最大5年(更新可能・通算制限あり) | 制限なし(更新可能) |
家族の帯同 | 不可 | 可(条件を満たせば配偶者・子供) |
更新の可否 | 可(ただし通算5年まで) | 可(在留制限なし) |
対象分野数(2025年6月時点) | 16分野 | 11分野 |
必要なスキルレベル | 基礎的な技能+日本語力(N4相当) | 熟練した技能(高度な実務経験) |
評価試験の有無 | 分野別技能試験+日本語試験に合格必要 | 分野別の熟練技能評価試験に合格必要 |
主な対象者 | 技能実習修了者、または試験合格者 | 特定技能1号修了者など実務経験者 |
就労の位置づけ | 補助的・実務的な作業に従事 | 中核人材・現場のリーダー的役割 |
評価試験対策の重要性
評価試験合格が外国人材の就労継続に直結
特定技能制度では、外国人が「就労可能な在留資格」を得るために、必ず評価試験に合格する必要があります。この試験は、日本で働きたい外国人材にとっての“入口”であり、企業にとっては採用計画の出発点となります。
たとえ優秀でやる気のある人材がいても、評価試験に合格できなければ、特定技能としての在留資格は与えられず、日本で働き続けることができません。つまり、「評価試験に合格できるかどうか」が、その人の就労の可否に直結しているのです。
また、特定技能1号で働く外国人が、より長く日本に滞在し、2号への移行や家族帯同を目指す場合も、追加の評価試験への合格が必要になります。企業としても、安定した雇用や長期的な人材活用を見据えるなら、試験対策への支援は不可欠です。
採用して終わりではなく、「採用した人材が試験に合格し、継続的に就労できる環境を整えること」が、企業の責任であり、将来への投資でもあるといえるでしょう。
試験内容や難易度を把握する
特定技能の取得には、日本語試験と分野別技能試験の2つの試験に合格することが必須です(一部、技能実習2号修了者は技能試験が免除される場合があります)。試験の内容や形式、難易度を理解し、適切な対策を講じることが、合格への第一歩です。
🔹 日本語試験の概要
試験名 | 内容 | 試験時間 | 合格ライン |
---|---|---|---|
JLPT N4 | 聞き取り、読解中心のペーパーテスト | 約105分 | 総合得点120点中90点以上(目安) |
JFT-Basic | パソコンでのCBT形式。読み書き・会話・聞き取り | 約60分 | 240点中200点以上 |
JLPTは年2回(7月・12月)開催、JFT-Basicはほぼ毎月実施されています。
日本語試験は「どれか一方に合格」すればOKです。
🔹 分野別技能試験の概要(例)
分野 | 出題形式 | 試験時間 | 出題数 | 合格率(目安) |
---|---|---|---|---|
外食業 | CBT | 約70分 | 55問(学科試験35問・実技試験20問) | 2024年7月 47.3% 2024年11月 60.3% 2025年6月 48.0% |
建設 | CBT | 学科60分、実技40分 | 65問(学科試験40問・実技試験25問) | 2024年10月 20.0% 2024年11月 18.9% 2025年12月 15.9% |
宿泊 | CBT | 学科6・実技各60分 | 70問(学科50問、実技20問) | 2025年4月 16.7% 2025年5月 50.0% 2025年6月 9.1% |
飲食料品製造 | CBT | 学科・実技各70分 | 50問(学科試験35問・実技試験15問) | 2024年7月 51.9% 2024年11月 55.8% 2025年6月 52.0% |
工業製品製造業分野(機械金属加工区分) | CBT | 80分 | 30問 | 2024年9月 61.3% 2024年12月 36.4% |
出題内容は現場作業に直結しており、「業界経験がある=有利」とは限りません。用語や作業手順、安全知識まで幅広く出題されます。
🔹 難易度と注意点
-
言語の壁が大きなハードル:技能試験もすべて日本語で出題されるため、日本語力が合格の鍵です。
-
試験回数が限られている:分野によっては年1〜3回程度と少なく、1回の不合格が長期の就労計画に影響する場合も。
-
合格率は分野・時期により変動:出題範囲が広く、短期間での自己学習だけでは合格が難しいことも多いです。
企業が評価試験対策を支援する理由
外国人材が特定技能の在留資格を取得し、日本で働き続けるためには、評価試験の合格が必須です。しかし実際には、仕事と生活を両立させながら独力で試験対策を進めるのは、外国人にとって大きな負担です。
言語の壁、生活環境の変化、業務の忙しさなどが重なり、学習が進まず、試験不合格によって就労継続ができなくなるケースもあります。
そこで重要なのが、企業による支援です。企業が評価試験対策をサポートすることで、以下のようなメリットがあります。
🔹 1. 就労継続の確保と離職リスクの低下
試験不合格=就労不可となるため、試験対策の支援はそのまま「人材の継続雇用」に直結します。支援によって合格率が上がれば、計画的な人材活用が可能となり、現場の安定につながります。
🔹 2. モチベーションとエンゲージメントの向上
「会社が応援してくれている」と感じることで、外国人材の安心感や帰属意識が高まり、やる気や業務への集中力も向上します。結果として、業務の質も改善される傾向があります。
🔹 3. 採用コストの削減と企業イメージの向上
試験に不合格で離職となれば、再び採用活動が必要になります。支援によって一人ひとりを長期的に育てることで、コストを抑えることができます。また、「人を大切にする企業」としての評価が高まり、他の外国人材や紹介機関からの信頼にもつながります。
企業にとって評価試験対策は、「外国人のため」だけではなく、自社の人材戦略や組織の安定化にも大きく関わる重要な取り組みです。
短期的な手間を惜しまず、長期的な成長と定着に向けたサポート体制を整えることが求められます。
企業ができる評価試験対策のサポート方法
社内支援の限界と外部リソースの必要性
多くの企業では、外国人材の受け入れが初めて、または評価試験制度に不慣れな状態であることが多く、「試験対策を社内で完結させるのは難しい」という声が多く聞かれます。
たとえば、現場での教育担当者は日々の業務で多忙であり、評価試験の出題傾向や制度の詳細まで把握していないケースもあります。また、日本語での専門用語の指導や、母語による説明のサポートまで対応するのは困難です。
さらに、外国人材の国籍や文化背景が多様化している今、「一律の教育・指導」では理解が追いつかない場面も増えています。誤解やミスが起きることで、せっかくの学習機会がストレスや不安の原因になることもあります。
こうした中で注目されているのが、外部リソース(専門講師・外部教育機関・オンライン講座など)の活用です。評価試験に特化した専門家に任せることで、学習の質が高まり、受験者本人の負担も軽減されます。また、企業側にとっても、教育コストや時間の最適化につながり、本来の業務と両立しながら、計画的な人材育成が実現できます。
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外部講師の活用による効率的な対策
評価試験への合格を目指す上で、外部の専門講師や教育機関を活用することは、非常に効果的な選択肢です。とくに特定技能制度に特化した講師は、試験の傾向や過去問題に精通しており、短期間で合格ラインに到達するための“効率的な学習法”を熟知しています。
社内で教えようとすると、現場の担当者にかかる負担は大きく、また正確な指導ができない可能性もあります。一方、外部講師を活用することで、以下のようなメリットがあります。
🔹 出題傾向に即した指導で、無駄のない学習ができる
専門講師は、試験の出題傾向や難易度を分析し、重要ポイントを絞った指導が可能です。たとえば、よく出る専門用語、ひっかけ問題のパターン、正答率が下がりやすい設問など、実戦的な知識を提供できます。
🔹 多言語対応・文化的配慮ができる講師による安心感
講師の中には、受講者の母語(英語、ベトナム語、ミャンマー語など)に対応できる人材もおり、言語の壁による不安や誤解を軽減できます。特に初学者にとっては、母語での補足説明があることで理解が深まり、自信を持って試験に臨めます。
🔹 オンライン対応による柔軟な学習環境
近年は、オンライン授業での指導にも対応している外部講師が増えており、業務の空き時間や休日など、柔軟なスケジュールで学習を進めることができます。録画による復習や、進捗管理ツールの併用なども可能です。
外部の力をうまく取り入れることは、企業が「教育機関」としてすべてを抱え込むのではなく、人材育成を戦略的に進めるうえでの賢い選択です。
社内だけではカバーできない専門性・言語対応・効率性を補うためにも、信頼できる外部講師との連携が、試験合格と人材定着のカギとなります。
特定技能に特化した支援が求められる理由
特定技能制度は、外国人が日本で中長期的に働くための重要な在留資格ですが、その取得には分野ごとの評価試験に合格する必要があります。この評価試験は、単に日本語ができるだけでは対応できない内容であり、「その分野の専門知識+日本語による理解力」の両方が求められます。
たとえば、介護分野では身体介助や認知症対応、外食分野では衛生管理や接客の知識など、現場に即した内容が日本語で出題されます。しかも、分野によって用語や出題形式が大きく異なるため、一般的な語学教育や自己学習だけでは、十分な試験対策とはなりません。
そのため、特定技能試験に特化した支援が必要とされます。具体的には、次のようなポイントに対応できる体制が求められます。
🔹 分野ごとの出題傾向に合わせた指導内容
「建設」「農業」「宿泊」など、それぞれの分野に特化した教材・練習問題・模擬試験を活用することで、効率的に合格ラインを目指せます。
🔹 技能+日本語の“ハイブリッド指導”
専門用語を理解するには、日本語能力と業務知識の両方が必要です。言葉だけでなく、「なぜその作業が必要なのか」「どんな場面で使われるか」など、実践に根ざした説明ができる講師の存在が重要です。
🔹 外国人の学習特性に応じたサポート
文化や母語によって学習の進め方やつまずくポイントが異なります。外国人学習者の特性を理解し、個別に対応できる体制が、合格率アップにつながります。
企業が外国人材を受け入れるうえで、ただ教材を与えるだけではなく、制度・言語・分野を横断的に理解した専門的な支援が不可欠です。
特定技能に特化した支援を行うことで、合格率が向上するだけでなく、本人の成長、職場での即戦力化、そして企業全体の国際対応力の強化にもつながります。
RINXsOnlineで提供する評価試験対策サポート
多言語対応&現場経験のある講師陣
特定技能の評価試験対策において重要なのは、受講者が「正確に理解し、自信を持って学べる環境」を整えることです。そのためには、日本語教育だけでなく、多言語対応と実務に即した指導力を持つ講師の存在が欠かせません。
RINXsOnlineでは、16分野に精通した専門講師が多数在籍しており、試験対策だけでなく、実際の現場で求められる知識や言葉づかい、行動まで指導することができます。
🔹 母語対応で理解が深まる
多くの講師が、日本語に加えて英語・ベトナム語・ミャンマー語・インドネシア語・ネパール語など、複数の言語での指導に対応しています。
母語でのサポートがあることで、初学者でも安心して学習を進めることができ、曖昧な理解や誤解を防ぐことができます。
🔹 現場経験を活かした“リアルな指導”
RINXsOnlineの講師陣には、介護、外食、建設、宿泊などの現場で実際に働いた経験を持つ講師も多数います。そのため、試験対策にとどまらず、「現場ではこういう言い回しを使う」「ここでは安全確認が必要」など、実際の業務につながる指導が可能です。
🔹 文化理解・定着支援にも対応
講師自身が外国人であったり、長年外国人支援に携わってきた経験があるため、受講者の文化的背景や不安にも寄り添った対応ができます。
日本のマナーや仕事観なども含めた総合的な指導が可能で、試験合格後の定着支援にもつながります。
外国人材が安心して学べる環境を提供することは、企業が人材を育て、活躍の場を広げていく上で欠かせません。
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特定技能評価試験に特化したカリキュラム
RINXsOnlineでは、特定技能の評価試験に対応した実践的かつ分野別特化型のカリキュラムを提供しています。受講者が効率よく学べるよう、試験傾向の分析や出題頻度に基づいて構成されており、「合格するために必要な知識と力」を無駄なく身につけることができます。
🔹 16分野それぞれに特化した指導内容
特定技能の試験は、分野によって出題される知識や用語がまったく異なります。たとえば、介護では身体介助や感染対策の知識、外食業では接客表現や衛生管理が問われます。
RINXsOnlineでは、それぞれの分野ごとに専用教材を用意し、業種に合わせた完全対応型の授業を実施しています。
🔹 試験対策に特化した練習問題・模擬試験
頻出テーマの反復練習、苦手分野の重点指導、模擬テスト後のフィードバックなど、受講者一人ひとりの弱点に合わせたカスタマイズ指導も可能です。
🔹 日本語力と専門知識を“同時に伸ばす”構成
評価試験では、日本語による指示理解が不可欠です。RINXsOnlineのカリキュラムは、専門知識だけでなく、「専門用語を日本語で理解し、選択肢を正しく読み解く力」にも重点を置いています。
講師は、実務に即した言葉を使いながら丁寧に解説するため、現場で役立つ表現も自然に身につきます。
試験に合格するだけでなく、「試験後に現場で自信を持って働ける力をつける」ことを目的としたカリキュラムです。
企業と連携しながら、受講者の合格と職場定着を両立できるよう、継続的なサポートも行っています。
企業ごとのニーズに応じた柔軟なプログラム設計
企業が外国人材を受け入れる現場では、業種・勤務体制・人材レベル・国籍など、条件はさまざまです。そのため、「一律の試験対策プログラム」では対応しきれないことも多くあります。
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🔹 スケジュールに合わせたレッスン調整
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🔹 現場の実態に即したカリキュラム内容
例えば「外食業だが調理より接客が中心」「建設業だが配管作業に特化している」といった現場の実情に合わせて、試験範囲の中でも特に必要なテーマを重点的に指導することが可能です。
また、日本語力に不安がある人材には、母語サポートを多めに取り入れた指導も行います。
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まとめ|外国人材の育成は、評価試験対策から
人材の成長=企業の成長。今こそ準備を。
外国人材を「採用する」だけでなく、「育てる」視点が今後ますます重要になります。評価試験対策へのサポートは、単なる試験準備ではなく、将来の人材育成への投資です。
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